Een aantal jaar terug was ik vanwege een arbeidsconflict in een andere branche geplaatst van de organisatie waar ik voor werkte. Het werd niet zo benoemd, maar het was ondertussen wel duidelijk dat het nooit meer beter zou worden op deze plek, tussen mijn leidinggevende en mij. Op mijn nieuwe werkplek probeerde ik de functie […]
Ze was behoorlijk op leeftijd. Woonde nog thuis, maar het ging moeizaam. Ze sprak geen Nederlands: alleen Maleis. Er was altijd familie bij als ik kwam, om te tolken. Ze was allervriendelijkst naar mij, knikte en glimlachte altijd als ik er was. Ik realiseerde me dat ik niets van deze groep mensen wist, en er […]
“Oh, nee ik drink niet zoveel alcohol.” “Hoeveel?” “Nee, dat wil ik niet zeggen.” Het blijft iets wat toch lastig bespreekbaar is in de spreekkamer, alcoholgebruik. Zo ingeburgerd in onze maatschappij, al zo lang, maar een taboe om te bespreken als je meer dan één of twee eenheden alcohol per dag gebruikt, zo lijkt het. […]
Onlangs was er een geruchtmakende tuchtzaak geweest tegen een specialist ouderengeneeskunde die aangeklaagd was en van het centraal tuchtcollege een berisping heeft gekregen. Bert Keizer schreef hierover in Trouw. Ik kromp ineen bij het lezen van deze column. Ik weet hoe het is, werken in een verpleeghuis. Geen sinecure, voor wie dan ook die daar […]
Zoals ik al in een eerdere blog zei: ketenzorg is managementtaal voor de zorg die de huisarts en praktijkondersteuner geven aan patiënten met bijv. Diabetes of hart- en vaatziekten. Veel mensen komen opdagen op hun afspraken, maar een klein percentage komt niet. Zonder opgaaf van reden, soms. Ik bel ze regelmatig, krijg dan de voicemail, […]
Toen ik negentien was en net ging samenwonen, wilde ik tijdens mijn studie een bijbaantje hebben. Ik vond een baantje waarbij ik oude registers van gezinnen moest invoeren op de computer. Vooral handschriften ontcijferen en de resultaten invoeren, ik vond het een prima werkje. Na een tijd bleek het niet al te handig geregeld in […]
Allebei zaten ze te huilen in mijn spreekkamer. “Dit was helemaal niet de bedoeling!”, zei hij. Zij veegde snikkend haar tranen weg van onder haar bril met de tissue die ik gegeven had. Twee compleet verschillende patiënten die op dezelfde dag bij mij in de spreekkamer onverwacht emotioneel werden. Als de zorgverzekeraar achter me had gezeten […]
Ik ben geen held, ik ben niet onmisbaar. Ik ben misbaar. In een systeem dat gebaseerd is op geld, is iedereen misbaar. Er is altijd wel een oplossing die de boel weer enigszins op de rit trekt: E-health, Zorgreservisten, het leger. Of misschien een andere, lagere functie met minder eisen, die minder goed betaald. Dat […]
Ik denk dat ik een probleem heb met dit werk. Ik ben verslaafd aan het effect van een vertrouwensband opbouwen en een positieve invloed zijn op hun leven. Ze helpen, waar ze willen, waar ik dat mag. Dat ze zeggen dat iets indruk heeft gemaakt, dat ze ergens over na hebben gedacht naar aanleiding van […]
Ken je die film Madagascar? Met die pinguïns? Zo voel ik me soms, als ik weer een paarse krokodil tegenkom. In de vorm van een regel die een andere (soms zogenaamde) zorgverlener tegen me zegt aan de andere kant van de lijn. Zuchten, mijn sarcastische en zwarte opmerkingen inslikken en doorgaan met waar ik mee […]