ZusterMerel

Ofwel: NVGB, de afkorting die ik geleerd heb sinds ik in de huisartsenpraktijk werk. Iemand is niet verschenen op een afspraak zonder afmelding, en dat noteer je dan in het dossier.  Vaak bel ik de dezelfde dag nog op, en veelal zijn ze het vergeten. Kan gebeuren natuurlijk. Excuses van hun kant, nieuwe afspraak, niets […]

Met het in ontvangst nemen van je diploma in de gezondheidszorg teken je een onzichtbaar contract: het contract van geheimbewaarder. Patiënten komen naar jou toe met hun vertrouwelijke informatie, en praten daar vrijelijk over. Ze verwachten dat je je taak serieus neemt en je verdiept in de informatie: graag zien ze dat je je ingelezen […]

Ze komt binnen, duidelijk wat geagiteerd. Hij komt voor een controle, ze komen samen omdat hij dementie heeft. Hij schuifelt langzaam naar mijn spreekkamer, zij is vooruit gelopen. Ik vertel dat de bloeduitslagen goed zijn, en vraag naar klachten. Hij zegt dat het prima gaat, zij vult hier en daar wat aan over bijzonderheden. Voor […]

Wij zorgverleners hebben superkrachten. Wij kunnen mensen met dementie die in de war zijn in een handomdraai in bed krijgen. We cijferen onszelf (en vooral onze plaspauze) weg om nog net die ene patiënt te helpen. We zien het wanneer het niet goed gaat met iemand, soms nog voor de machines het doorhebben. Ons kryptonite […]

Regelmatig kom ik bij echtparen in het kader van ouderenzorg. Vaak hebben ze beiden wel een aantal aandoeningen en medicijnen; maar zelden kom ik mensen tegen van boven de 80 die geen medicijnen gebruiken. Het is inherent aan ons ouder worden; ‘ouderdom komt met gebreken’.  Bij dit echtpaar doet hij vooral veel, zijn vrouw was […]

Ik heb het niet zo op hiërarchie. Dit bleek al vrij vroeg; toen ik vijf was en in de kleuterklas zat, kreeg ik werkjes van de juf. De manier waarop zij dat destijds tegen mij zei was nogal dwingend en daar was ik niet van gediend. Ik deed alsof ik haar niet hoorde en ging […]

Een patiënt belt op de spoedlijn: “Hallo ja ik wil graag medicijnen bestellen!” De arts, die de telefoon opneemt en naast ons zit in de gezamenlijke ruimte tijdens de pauze: “Ja helaas, ik loop nu visite! Sowieso moet u voor dit soort zaken na 14.00 uur de assistente bellen of u kan de herhaalreceptenlijn inspreken.” […]

Lastig, moeilijk, anders. Hormonaal, hysterisch. Ja, genoeg negatieve omschrijvingen voor het het zogenaamde zwakke geslacht. Ik mag mijzelf er ook onder scharen. Altijd achtergesteld in onderzoeken vanwege onze hormonen, wat zoveel betekent dat eigenlijk alle medicatie anders werkt dan we willen, omdat de norm de witte man is. Een vrouw is schijnbaar niet interessant voor […]

Iedereen heeft ze. Voorkeuren, vooroordelen, hoe je ze wilt noemen. Je ontkomt er niet aan, en vaak zijn ze diepgeworteld. Het zelfinzicht wat betreft die vooroordelen is een ander verhaal; daar heb je zelf invloed op.  Toen ik de opleiding tot verpleegkundige deed en we in de les ‘ethiek’ zaten, bespraken de dood, de rituelen […]

Toen ik klein was wilde ik patholoog worden. Ik vermoed dat mijn ouders hierachter zitten; ik kwam nog al eens naar beneden ’s avonds omdat ik niet kon slapen, en kreeg dan vaak een mok warme melk terwijl zij Scandinavische crimi’s zaten te kijken. Op de middelbare school paste ik mijn plan aan, ik kwam […]