ZusterMerel

Het is elf uur in de ochtend en ik ga op bezoek bij een echtpaar. De laatste tijd gaat het slecht, beiden hebben dementie en de irritaties lopen op. Ze wonen vlakbij een verpleeghuis, en door zoon en casemanager is al besproken dat het haast onvermijdelijk is dat één van hen, of allebei, opgenomen zullen […]

Het staat er zo droogjes, in de brief die we ontvangen vanuit de specialist.  “Fietser vs bus”, met een datum ervoor. Eronder volgen allerlei ingrepen en diagnoses die op z’n zachtst gezegd niet heel prettig zijn. Er wordt een samenvatting gemaakt van wat hij wel en niet kan, wat goed gaat maar wat ook nog […]

Vorig jaar kreeg (bijna) al het zorgpersoneel, naast een lading applaus, een bonus van 1000,- euro. Inmiddels kan er ook een tweede bonus aangevraagd worden. Maar: “Belangrijkste voorwaarde om in aanmerking te komen voor de bonus is dat de zorgprofessional in de periode 1 oktober 2020 tot 15 juni 2021 een uitzonderlijke prestatie heeft verricht […]

“Maar hoe is het met jou, bij jou nog alles gezond, niks gehad?”  Niks gehad. Opeens realiseer ik me dat ik in die hele COVID pandemie, als door het oog van de naald met een twijfelachtig lapje stof voor mijn neus en mond, geen corona heb opgelopen. Althans, ik denk van niet. In het begin […]

Ik roep haar binnen, en ze loopt voor mij uit naar de spreekkamer. Eenmaal in de spreekkamer trekt ze haar mondkapje op haar kin, en zucht eens diep. “Zo, dat is beter”, zegt ze. “Zou u uw mondkapje weer over uw neus willen doen?”, vraag ik. “Ik ben gevaccineerd hoor, helemaal beschermd, dus dit hoeft […]

Ik werd gebeld door de podotherapeut, of ik een nieuwe verwijzing wilde maken voor iemand die al onder behandeling was bij hen. “Ja, ik weet dat het omslachtig is, maar de verzekering heeft de bevestiging van jullie nodig dat hij echt thuis behandeld moet worden en niet naar ons kan komen.” “Ah, de paarse krokodil-verwijzing?”, […]

“Heb je dat zelf wel eens gegeten, die dertig plus kaas? Lijkt wel plastic joh, niet te nassen!”  Goed, ik heb al eens verteld dat ik in de omgeving van Rotterdam werk, en die mensen nemen geen blad voor de mond. Ik vind dat heel fijn communiceren: duidelijk en helder, je weet waar je aan […]

Ofwel: NVGB, de afkorting die ik geleerd heb sinds ik in de huisartsenpraktijk werk. Iemand is niet verschenen op een afspraak zonder afmelding, en dat noteer je dan in het dossier.  Vaak bel ik de dezelfde dag nog op, en veelal zijn ze het vergeten. Kan gebeuren natuurlijk. Excuses van hun kant, nieuwe afspraak, niets […]

Met het in ontvangst nemen van je diploma in de gezondheidszorg teken je een onzichtbaar contract: het contract van geheimbewaarder. Patiënten komen naar jou toe met hun vertrouwelijke informatie, en praten daar vrijelijk over. Ze verwachten dat je je taak serieus neemt en je verdiept in de informatie: graag zien ze dat je je ingelezen […]

Ze komt binnen, duidelijk wat geagiteerd. Hij komt voor een controle, ze komen samen omdat hij dementie heeft. Hij schuifelt langzaam naar mijn spreekkamer, zij is vooruit gelopen. Ik vertel dat de bloeduitslagen goed zijn, en vraag naar klachten. Hij zegt dat het prima gaat, zij vult hier en daar wat aan over bijzonderheden. Voor […]